愛立信宣布在私有5G技術(shù)中集成智能體AI，聲稱這是企業(yè)5G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的"重大突破"，將簡化部署和管理，并打破私有網(wǎng)絡(luò)采用的障礙。

該解決方案計劃于2025年第四季度推出，將愛立信私有5G集成到NetCloud平臺中，為企業(yè)5G客戶帶來多項優(yōu)勢，包括AI功能訪問、實時功能可用性、簡化的生命周期管理、多站點部署的更高敏捷性，以及具有不同用戶角色和權(quán)限的更好管理員控制。

NetCloud將作為未來智能體AI功能的基礎(chǔ)，專注于消除摩擦并為企業(yè)增加價值。這些創(chuàng)新直接解決了工業(yè)企業(yè)在使用私有5G進行關(guān)鍵業(yè)務(wù)連接時面臨的關(guān)鍵采用障礙。通過這一集成，愛立信表示正在幫助企業(yè)克服這些挑戰(zhàn)，釋放5G在IT和OT環(huán)境中的潛力。

該通信技術(shù)提供商相信，NetCloud中的新智能體AI功能將提升其企業(yè)無線產(chǎn)品組合的可擴展性和效率，因為該平臺正在發(fā)展為同時管理無線WAN和私有5G解決方案。公司確信，智能體AI虛擬專家將徹底改變企業(yè)部署、優(yōu)化和管理5G網(wǎng)絡(luò)的方式。

智能體AI的集成還旨在推進公司基于生成式AI的NetCloud助手（ANA），從用戶提示驅(qū)動的工具發(fā)展為由AI智能體團隊賦能的戰(zhàn)略伙伴。

ANA于2025年1月推出，是首個專為企業(yè)無線WAN網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的生成式AI虛擬專家，使用大語言模型，所有AI組件完全托管在愛立信環(huán)境中。增強版ANA通過將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的AI洞察與技術(shù)文檔庫相關(guān)聯(lián)，提供個性化的查詢答案。

通過智能體能力解釋高級意圖，ANA現(xiàn)在能夠處理復(fù)雜工作流程，執(zhí)行管理員決策并實時學(xué)習(xí)。這將減輕精簡的IT和OT團隊的負擔(dān)，同時提升網(wǎng)絡(luò)可靠性和用戶體驗。

新系統(tǒng)的關(guān)鍵AI功能包括智能體組織層次結(jié)構(gòu)、自動化故障排除、多模態(tài)內(nèi)容生成、可解釋AI和擴展的AIOps洞察。

ANA的故障排除編排器現(xiàn)在包含自動化工作流程，可解決愛立信支持團隊、合作伙伴和客戶識別的主要問題，如離線設(shè)備和信號質(zhì)量差。該功能計劃于2025年底推出，旨在將停機時間和客戶支持案例減少20%以上。

系統(tǒng)現(xiàn)在可以生成動態(tài)圖表來直觀表示趨勢和涉及多個數(shù)據(jù)點的復(fù)雜查詢結(jié)果，顯示實時流程反饋，揭示AI智能體采取的步驟以增強透明度和信任。

在智能體組織層次結(jié)構(gòu)方面，ANA將得到多個編排器和功能AI智能體的支持，這些智能體能夠進行規(guī)劃和執(zhí)行（在管理員指導(dǎo)下）。編排器智能體將分階段部署，首先是計劃于2025年第四季度的故障排除智能體，隨后是計劃于2026年的配置、部署和策略智能體。這些編排器設(shè)計為在集成的智能體框架內(nèi)連接任務(wù)、流程、知識和決策智能體。

NetCloud AIOps將擴展為無線WAN和NetCloud SASE提供故障、性能、配置和記賬異常的隔離和關(guān)聯(lián)。對于愛立信私有5G，NetCloud預(yù)計將提供服務(wù)健康分析，包括KPI監(jiān)控和用戶設(shè)備連接診斷。該功能的計劃推出時間為2025年第四季度。

愛立信企業(yè)無線解決方案企業(yè)5G負責(zé)人Manish Tiwari表示："通過建立在強大的AI基礎(chǔ)上，無縫的生命周期管理以及跨站點安全擴展的能力，我們提供了進一步加速各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的靈活性。這不僅僅是連接性：這是為企業(yè)提供運行IT和OT系統(tǒng)所需的關(guān)鍵業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并為其業(yè)務(wù)解鎖下一波創(chuàng)新浪潮。"

Q&A

Q1：愛立信智能體AI在企業(yè)5G中有什么作用？

A：愛立信智能體AI集成到私有5G技術(shù)中，能夠簡化網(wǎng)絡(luò)部署和管理，為企業(yè)提供AI功能訪問、實時功能可用性、簡化的生命周期管理等優(yōu)勢，幫助企業(yè)克服私有網(wǎng)絡(luò)采用障礙，釋放5G在IT和OT環(huán)境中的潛力。

Q2：NetCloud助手ANA具備哪些AI能力？

A：ANA是首個專為企業(yè)無線WAN網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的生成式AI虛擬專家，使用大語言模型提供個性化查詢答案。增強版ANA能夠處理復(fù)雜工作流程、實時學(xué)習(xí)、自動化故障排除，并可生成動態(tài)圖表，預(yù)計將停機時間和客戶支持案例減少20%以上。

Q3：愛立信智能體AI解決方案什么時候可以使用？

A：該解決方案計劃于2025年第四季度推出，故障排除智能體也將在2025年第四季度部署，配置、部署和策略智能體計劃于2026年推出。NetCloud AIOps的擴展功能也計劃在2025年第四季度提供。